В пресс-службе ВТБ сообщили, что банк готов индивидуально рассматривать обращения клиентов, оказавшихся в сложном финансовом положении в связи с коронавирусом. Банк разработал комплекс мер по поддержке пострадавших от коронавируса розничных заемщиков, который начнет действовать после принятия соответствующих решений.
В числе таких мер отсрочка платежа по кредитным продуктам (как основной долг, так и проценты) клиентам, которые в результате пандемии оказались на больничном, понесли финансовые потери из-за карантина или неоплаченного отпуска. Кредитные каникулы могут быть предоставлены на срок до 3 месяцев. Детали и сроки запуска инициативы будут объявлены банком до конца марта.